記者從交通運輸部獲悉，2月7日至13日春節假期，全國旅客發送量達4億人次，比去年同期增長6.7%，水運旅客發送量1009萬人次，同比增長3.2%。
數據顯示，1月24日至2月13日春運以來21天，全國旅客發送量達14.67億人次，比去年同期增長3.5%。其中，鐵路共發送旅客1.56億人次，同比增長9.3%;公路共發送旅客12.62億人次，同比增長3.1%;水運共發送旅客2308.5萬人次，同比下降3.4%;民航共發送旅客2644.7萬人次，同比增長3.0%。
2016春運服務體驗大調查活動已收集問卷近36萬份
交通運輸部與國家發改委共同委托第三方機構，聯合新華網、人民網、央廣網、中國網、百度以及攜程等門戶網站，開展的“邀您共同話春運”2016春運服務體驗大調查活動，截至2月13日，共收集問卷約36萬份。
從對當前采集到的問卷數據分析看，80%的出行為探親訪友;跨省出行占比約41%，排名前五的出發地省份為廣東、北京、天津、浙江、上海，排名前五的目的地省份為河南、湖北、湖南、山東、安徽;參與調查的人群超70%采取網絡方式購票。
安全保障、售票服務、道路狀況成為公眾普遍關注的重點。鐵路運輸關注較多為售票服務、候乘環境;航空運輸關注較多為航班準點、安全保障;公路客運關注較多為安全保障和道路狀況。此外，近70%的被調查者對2016年春運服務感到滿意或認為相比歷年有所改善。
大數據：北京、上海、廣東成為客流量最集中省份
從百度提供的春運二十天公眾出行數據分析，北京、上海、廣東等地依然是春運國內客流量集中的省份。百度輿情顯示，大部分網民認為“購票方式改變、一定程度上遏制了黃牛”，“車站內秩序有所改觀”，購票、鐵路服務、春運最繁忙線路等成為百度搜索春運熱詞。
據百度遷徙大數據分析，春運遷徙客流隨假期安排呈現明顯雙高峰形態，2月5日、2月12日出現客流高峰，小長假期間客流量占前20日客流總量的38.7%。目前正值返程客流高峰，返程高峰最熱的10條省際出行路線為：宿州-徐州，杭州-上海，滁州-南京，嘉興-上海，遵義-重慶，阜陽-周口，寧波-上海，蘇州-杭州，長春-哈爾濱，茂名-玉林。
1月24日至2月12日，客流量排名前十的省份是廣東、江蘇、河南、浙江、四川、安徽、山東、湖南、河北、湖北。其中江蘇、浙江、安徽、河北等以跨省出行為主，廣東、四川、山東等省內客流量較大。
來自中國水運報
